GESTIÓN DE LA CALIDAD TOTAL MODELO EUROPEO

  • Formación
  • Realización de autoevaluación según modelo europeo EFQM
  • Detección de puntos fuertes y áreas de mejora
  • Plan estratégico de Calidad Total
  • Medida de la Satisfacción del Cliente
  • Propuesta y gestión de planes de mejora

SISTEMAS DE GESTION DE CALIDAD ISO 9000

  • Desarrollo e Implantación de Sistemas de Gestión de Calidad ISO 9000
  • Auditorías Internas de Seguimiento
  • Sistemas de Calidad a Corporaciones Locales

PLANES DE CALIDAD

  • Basados en el Modelo Europeo de Excelencia (EFQM)
  • Diseño y gestión de Planes Parciales y Plan de Calidad Total
  • Aplicación de Becnhmarking y Reingeniería de Procesos
  • Análisis e implantación de mejoras en los procesos de la empresa: Dirección, Producción, Márketing y Comercial

GESTIÓN DE PROCESOS Y REINGENIERIA

  • Estudio y mejora de procesos
  • Control estadístico de procesos
  • Herramientas de calidad

DISMINUCIÓN DE COSTES DE NO CALIDAD

GRUPOS DE MEJORA

  • Formación
  • Diseño y gestión del plan para establecer grupos de mejora
  • Adecuación de los grupos a los planes
  • Pilotar grupos de mejora

DISTRIBUIDORES DE CERTOOL E ISOLVE